Und es nach außen vermitteln.
Ich unterstütze mittelständische Unternehmen dabei, ihre Positionierung zu schärfen und ihre Kommunikation darauf auszurichten. Wir klären die Grundlagen, entwickeln einen konkreten Plan und bringen eure Stärken in passende Texte und Inhalte.
On ihr eure Kommunikation erstmals gezielt aufstellt, gewachsen seid oder euch neu ausrichtet. Entscheidend ist, dass euer Außenauftritt zu eurem Unternehmen und euren Zielen passt.
Warum sollten sich Kunden für euch entscheiden?
Ihr wisst, was euer Unternehmen leistet. Doch lässt sich verständlich erklären, für wen euer Angebot besonders relevant ist und was euch von anderen Anbietern unterscheidet?
Gemeinsam arbeiten wir heraus, welche Kunden ihr erreichen möchtet, welche Herausforderungen ihr für sie löst und welche Stärken euch dabei auszeichnen. Dafür schaue ich auch darauf, welches Bild euer bisheriger Auftritt vermittelt.
Aus diesen Erkenntnissen entwickeln wir eine klare Positionierung und verständliche Kernbotschaften.
Das Ergebnis: Eine schriftliche Grundlage, die auf den Punkt bringt, wofür euer Unternehmen steht, wen ihr ansprecht und warum euer Angebot für diese Menschen interessant ist. Sie gibt die Richtung für eure weitere Kommunikation vor.
Euer Unternehmen verändert sich. Was müssen eure Kunden wissen?
Neue Leistungen, eine Nachfolge, ein Führungswechsel oder eine neue Unternehmensausrichtung: Veränderungen werfen bei Kunden und Geschäftspartnern Fragen auf.
Ich unterstütze euch dabei, diese Fragen frühzeitig zu erkennen und verständlich zu beantworten. Was verändert sich? Was bleibt verlässlich? Und was bedeutet das für die Menschen, die mit euch zusammenarbeiten?
Wir legen fest, welche Botschaften wichtig sind, wann ihr sie vermittelt und welche Kontaktpunkte ihr dafür nutzt.
Das Ergebnis: Ein abgestimmter Kommunikationsplan und passende Inhalte, die eure Veränderung nach außen nachvollziehbar machen – beispielsweise für Website, Kundenanschreiben oder öffentliche Ankündigungen.
Welches Bild entsteht von eurem Unternehmen?
Euer Ruf entsteht durch Erfahrungen, Aussagen und das, was öffentlich über euch sichtbar wird. Entspricht dieses Bild dem, wofür ihr stehen möchtet?
Ich prüfe mit euch, welche Themen eure Wahrnehmung prägen, wo Fragen offenbleiben und wie eure Kommunikation Vertrauen stärken kann. Daraus entwickeln wir eine klare Linie für euren öffentlichen Auftritt.
Auch bei sensiblen Themen unterstütze ich euch dabei, eure Haltung verständlich zu formulieren und Antworten vorzubereiten.
Das Ergebnis: Konkrete Empfehlungen für eure Kommunikation und belastbare Aussagen für wichtige Themen. Damit ihr eure Position nachvollziehbar vertreten könnt.
Wie Menschen euch wahrnehmen, lässt sich nicht vollständig steuern. Eure eigene Kommunikation könnt ihr jedoch bewusst gestalten.
Aus einzelnen Maßnahmen wird eine klare Richtung.
Eine überarbeitete Website, regelmäßige Beiträge oder ein neuer Flyer können sinnvoll sein. Entscheidend ist, welchen Beitrag sie zu euren Zielen leisten und wie sie zusammenpassen.
Auf Grundlage eurer Positionierung entwickle ich einen konkreten Kommunikationsplan. Wir bestimmen die relevanten Themen, wählen passende Kanäle aus und setzen Prioritäten. Dabei berücksichtigen wir eure vorhandenen Ressourcen und Zuständigkeiten.
Das Ergebnis: Ein Plan, der festhält, was ihr erreichen möchtet, welche Maßnahmen dafür sinnvoll sind und in welcher Reihenfolge ihr sie angeht. So habt ihr eine Grundlage für Entscheidungen und die weitere Umsetzung.
Die Strategie wird in eurem Auftritt sichtbar.
Die Positionierung steht, die Botschaften sind klar. Jetzt müssen sie dort ankommen, wo Kunden und Geschäftspartner eurem Unternehmen begegnen.
Ich übersetze die Strategie in verständliche Texte und passende Inhalte – etwa für eure Website, Social Media, Unternehmenspräsentationen oder Kundeninformationen.
Je nach Bedarf erarbeite ich Inhalte selbst oder begleite die Umsetzung mit eurem Team und bestehenden Dienstleistern.
Das Ergebnis: Inhalte, die eure Leistungen verständlich erklären und eure Positionierung erkennbar machen. Welche Texte und Maßnahmen dazugehören, vereinbaren wir passend zu eurem Projekt.
Ein klarer Auftrag. Konkrete Ergebnisse.
Zuerst klären wir die Ausgangslage.
Wo steht ihr heute? Was soll eure Kommunikation leisten? Und was ist bereits vorhanden? Ich schaue mir euren Auftritt an und bespreche mit euch Ziele und Handlungsbedarf.
Dann erarbeiten wir die passende Grundlage.
Je nach Auftrag schärfen wir eure Positionierung, entwickeln Kernbotschaften und planen die nächsten Maßnahmen. Ihr bringt das Wissen über euer Unternehmen mit, ich den Blick von außen und die kommunikative Übersetzung.
Anschließend geht es in die Umsetzung.
Ihr arbeitet mit den vereinbarten Ergebnissen weiter. Auf Wunsch begleite ich euch bei Inhalten, Maßnahmen und der Weiterentwicklung eurer Kommunikation.
Umfang, Ergebnisse und Zuständigkeiten legen wir vor Projektbeginn fest. Ihr könnt mich für ein klar abgegrenztes Projekt oder eine laufende Begleitung hinzuholen.